北京赛车现场直播 pk10全年开奖记录 北京赛车所有投注平台 北京赛车上盛世网 北京pk10拾冠军图 千禧彩票北京赛车网址 北京pk10官方论坛 pk108码稳定方法分享 北京pk10走势表 北京pk10冠军单吊方法 北京有北京赛车彩票吗 大发pk10哪里开奖 谁有pk10软件免费下载 pk10前五名一码技巧 北京赛车开奖苹果app
查看: 29624|回復: 0 打印 上一主題 下一主題

[夜場ktv管理知識] 夜場管理:你的KTV員工為什么沒有熱情?

[復制鏈接]

7100

主題

7881

帖子

2萬

積分

管理員

我愛夜生活網http://www.podde.live

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

積分
26054

最佳新人活躍會員熱心會員推廣達人宣傳達人灌水之王突出貢獻優秀版主榮譽管理論壇元老

QQ
掃一掃,手機訪問本帖
跳轉到指定樓層
樓主
發表于 2016-1-26 01:22:26 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
分享:分享到騰訊微博分享到新浪微博分享到百度搜藏

夜場管理:你的KTV員工為什么沒有熱情?
中國KTV人專屬夜生活網新媒體互動平臺環球娛樂•引領標桿十萬娛樂業內人士遍布全國.全行業品牌投資人高管均在關注
案例現象
為什么很多門店管理者好說歹說,員工就是沒有積極性?你在店里還好點,剛轉身,就是另外一個模樣,無精打采,懶懶散散,換了幾茬人,還是老樣子。員工的表現受內外因兩方面影響。外因:是工作環境、企業文化、激勵制度、目標管理;內因:是素質、能力。外因影響內因,內因決定員工的工作熱情。當員工工作熱情不高、陽奉陰違時,首先你要反省一下:你是否給你手下的員工營造了一個寬松、愉快的工作環境?你是否讓員工深刻地理解了你所倡導的文化內涵,并在服務過程中傳遞給了顧客?多數情況下,員工工作沒做好,責任不在員工,而是門店的管理者。

那么,哪些做得不對,才導致了這樣的局面?以下幾種情況,對員工的工作熱情影響很大:
1.說得到,做不到
這里有兩層意思,一層意思是帶頭違反門店的規章制度,如規定門店要保持清潔,偏偏你當領導的還隨地亂扔垃圾,你還想員工能盡心盡責做好衛生么?二是承諾員工的,回頭卻自食其言,比如說好要批某某休假,你回頭又隨口撤銷。人無信不立,下次無論你再說什么,他們都當你說著玩呢。

2.無目標管理,或有目標管理而無過程管理。
多數門店還是給員工下了目標任務的,但籠統地要求當月達到多少營業額是無濟于事的。首先,目標必須清晰,越清晰越好。這個月營業額目標定為多少,分布在各個星期、各個周末,每天的上午下午大概應為多少?沒有目標就沒有壓力和動力,必須要有一個準確的衡量目標。當實際完成業績與目標有一定偏差時,就要分析原因并找出解決方案。其次,擬定目標后,要實行過程管理。如何達到目標營業額?需要做哪些促銷?什么時候做?促銷何種主題?員工需要做哪些事?做到什么程度?目標分解,過程管理,越細越好。要讓員工既感到工作的壓力,又要教她達成營業額的辦法,同時還要完善考核、獎懲制度。

3.不恰當的培訓方式
枯燥的培訓,員工學習起來很慢,犯了錯誤立馬被罵或被扣錢,更讓員工心生怨氣。正確的方式是:采用實踐中培訓的方式,情景式培訓的效果更為有效。

老板/管理者決定一切
作為門店的老板和主要管理者,應該注意什么問題?老板/管理者的生活習慣、為人處事、人品德行,都直接影響員工。從管理學角度說,管理者就是員工們自覺不自覺的效仿對象。如果管理者能夠身體力行,言行如一,那么員工的行為、態度、職業道德,也會向好的方面發展;一旦管理者自毀長城,破壞了自己制定的規則,盡管他手握這個特權,再科學、再合理的規則,基本都是擺設。

成為一個好的管理者的途徑有很多,這里介紹特別重要的一個原則,在經典的管理學著作里把它叫做“走動管理”或者叫“現場管理”。
一線員工如果經常看到管理者,就可能在行為上產生如下變化:
1.員工可以及時匯報店內情況,加快店內事務的解決速度。
2.盡量做到“當日事,當日清”。因為如果遇到非常認真的領導,員工就特別擔心領導質詢、檢查。
3.如果得到領導的當面贊賞或指導,員工在日常行動中會更加投入。
4.員工如果知道領導常來,就會認為他同自己在一起,工作一樣辛苦、一樣投入,因而更加理解這份職業,更安穩地在店里做事。

精彩提示:你想要的都在這這里!

環球娛樂為中國娛樂行業最大的交流互動平臺。針對目前國內各KTV企業投資人、門店店長最近留言咨詢相關問題,大家可翻閱環球娛樂微信公眾平臺往期訊息。環球娛樂微信平臺,每一天的推文都是經典、都值得珍藏;大家可在環球娛樂公眾號內互動得到想要的內容。回復以下序號,可了解相關熱門推文;同時,回復錢柜、溫莎、酷姿、麥樂迪、agogo、純K、店長、管理等關鍵字,可收到相關內容;頂級品牌教案、行業珍貴案例、最新行業資訊,盡在環球娛樂(全中國的品牌KTV企業CEO、高管等均在關注)!

【回復140】做好工作計劃,將娛樂進行到底
【回復141】 KTV最接地氣的互動小活動匯總
【回復142】 解密大歌星總統包服務流程!
【回復143】 KTV為什么老發生打架等事件?
【回復144】 海底撈有何強大的學習利器?
【回復145】 傻瓜式培訓,解決門店難點!
【回復146】 投資KTV最靠譜分析!
【回復147】 重視年輕人,突圍新思路!
【回復148】 大堂等候區,爭奪亮點新戰場
【回復149】 KTV門店周年店慶真實案例分享
【回復150】 善待離職員工,讓彼此都好!
【回復151】 您的KTV為什么要做喚醒營銷?
【回復152】 KTV套餐,如何讓顧客上"套"?
【回復153】 從令狐沖身上看經理人的領導力
【回復154】 KTV人必知的養生之道!
【回復155】 老板與高管的相處之道
【回復156】 行業珍藏,史上最全的調酒配方
【回復157】 廁所文化也是企業文化!
【回復158】 您的公司為什么做不大?
【回復159】 最不得人心的管理七言
【回復160】 海底撈的核心競爭力是什么?
【回復161】 目前企業參加學習培訓的現狀
【回復162】 這樣的店長會使門店業績下滑
【回復163】 KTV內部設計的幾大要素
【回復164】 KTV裝修的"魔鬼細節"
【回復165】 經理人應有的觀念與扮演角色
【回復166】 KTV飲品配方(熱飲與甜品篇)
【回復180】 KTV飲品配方(冷飲篇)
【回復181】 KTV教父劉英:星式復仇杠上錢柜
【回復182】 老板您是土匪頭子還是游擊隊長
【回復183】 歷經十年品牌:agogo量販KTV
【回復84】 KTV開早會的流程及要點
【回復85】 KTV客戶經理的角色定位
【回復86】 十大角色詮釋店長才是最佳影帝!
【回復87】 送餐速度慢怎么平息顧客怒火?
【回復88】 打開管理枷鎖之家族企業的浮躁
【回復89】 KTV影音工程部相關重要制度分享
【回復91】 從基層到高層崗位大全
【回復92】 百家門頭,你的門店有沒有在榜!
【回復93】 很多KTV就是這樣被團購拖垮的!
【回復94】 投訴解決技巧,客訴盡在掌握!
【回復95】 萬眾矚目錢柜上海授權店閃亮登場
【回復96】 KTV內部設計的幾大要素
【回復97】 受政策影響,諸多行業轉向量販!
【回復98】 解析KTV行業競爭的七個階段
【回復99】 如何打造一家具備人氣的KTV?
【回復101】 新模式:你敢分錢、敢分權嗎?
【回復102】 KTV用人寶典,留人不如留心!
【回復103】 店長需重視提高顧客滿意度
【回復104】 領導者:管理自己,影響別人!
【回復105】 KTV行業與線上APP的創意聯姻
【回復106】 最值得信賴的管理培育機構!
【回復107】 KTV存•取酒服務流程操作
【回復108】 KTV現場避免黑單的方式與預防
【回復758】 工服賞析,企業規范著裝的重要性
【回復759】 企業要掌握的四類顧客消費心理
【回復760】 分析服務中缺失補救的重要性!
【回復761】 【初級版】KTV各崗位職責大全
【回復762】 【環境篇】店長的日常管理檢查
【回復763】 臺灣與大陸:練內功VS玩營銷
【回復764】 解讀溫莎KTV連鎖品牌
【回復765】 解讀麥樂迪KTV連鎖品牌
【回復766】 解讀酷姿時尚主題KTV連鎖品牌
【回復767】 K+連鎖,KTV別具氣質的一家!
【回復768】 做好顧客精準分類,對癥下藥!
【回復771】 KTV面試最佳流程大全
【回復772】 KTV市場部到底是做什么的?
【回復773】 時代的記憶、行業的經典
【回復774】 從百萬到日收兩萬,錢柜怎么了
【回復775】 管理難點如何解決?
【回復776】 看高大上的店長如何批評員工
【回復777】 傻領導VS精明領導攻略
【回復778】 娛樂大亨高逸峰是怎么破產的?
【回復779】 7種可怕的企業文化,讓人受不了
【回復780】 您的門店允許員工戀愛嗎?
【回復781】 一年可以做多少個節日活動?
【回復782】 KTV這塊蛋糕,大家吃的如何
【回復783】 KTV后勤管理指導
【回復784】 KTV洋酒標準服務流程
【回復785】 KTV超市采購、驗收與陳列管理
【回復786】 特殊狀況問題 處理原則與技巧
【回復787】 員工流失跳槽的原因和應對辦法
【回復788】 KTV的營銷策劃,你懂多少?
【回復789】 2015KTV史上最強大拜年陣容!
【回復790】 關注KTV企業專屬的黃埔軍校
【回復791】 新店籌備•1:培訓教官與場地標準
【回復792】 新店籌備•2:培訓實施-內容參照
【回復793】 新店籌備•3:培訓實施-培訓課程表
【回復794】 新店籌備•4:培訓實施-注意事項
【回復795】 新店籌備•5:開業營銷方案
【回復796】 KTV門店人才流失解密
【回復797】 解析錢柜、純K的預約中心
【回復798】 模仿并不丟人,關鍵在于創新!
【回復799】 閉店思考:定戰略要看匹配度!
【回復800】"劉英致錢柜員工的一封信"揭秘
【回復802】 老板為什么缺人用?
【回復803】 做好淡季營銷你將大有作為!
【回復804】 【KTV錢去哪了】KTV財務管理
【回復805】 警惕!老板和店長別鬧矛盾!
【回復806】 遇到無理取鬧的客人該怎么辦?
【回復807】 今年的KTV生意不好做嗎?
【回復808】 員工規范著裝對歸屬感的影響
【回復809】 【吧員福利】水果雕切操作大全
【回復810】 奮斗在KTV的同仁都值得尊敬
【回復811】 一杯水竟讓生意興隆的門店關門
【回復812】今年這樣的KTV將會出現危機!
【回復813】 我們是KTV人,為自己代言!
【回復814】 引進空降兵還是培養自家人?
【回復815】 企業要有自己的黃埔軍校
【回復816】 KTV生意不好之相關部分因素
【回復817】 KTV旗艦店的概念與含義
【回復818】 KTV門店促銷秘籍,行業必收藏
【回復819】 KTV清潔標準細則,行業必珍藏
【回復820】 樓面干部速成秘籍,行業必備
【回復821】 消防安全知識大全,行業必備!
【回復822】 模仿純K,你做到了嗎?
【回復823】 成本控制到最后都敗在哪了?
【回復824】 分析門店90后員工管理的技巧
【回復825】 開業營銷方案(附品牌DM素材)
【回復826】 如何把老板解放出來?
【回復827】 當店長容易么?店長的工作流程
【回復828】 從員工到店總需要明白的道理!
【回復829】 企業如何吸引、留住高素質人才
【回復830】 沒有執行力,哪有競爭力!
【更多更多】 盡在夜生活網環球娛樂!www.podde.live

本信息來源:來自全球華人夜生活網
夜生活夜店華人云服務平臺 http://www.podde.live
夜生活網福州夜生活·他是一個完整的匯集各大夜場娛樂行業信息網
夜生活網武漢夜網·網羅天下夜店KTV·酒吧·娛樂業信息·獲取第一手資訊 NEWS
夜場招聘網/多樣式推廣·微信 微博 QQ 等多種社會化媒體·快速推廣到目標用戶信息
夜生活網酒吧招聘·國內最專業的系統專家。傳播力度大信息效率高·輕松帶領成千上萬的用戶一起為你傳播
夜生活網娛樂八卦·方便 快捷 豐富 前所未有·最好的夜場KTV酒吧行業網-隨時發現夜場最新信息·各式各樣的娛樂資訊


分享到:  QQ好友和群QQ好友和群 QQ空間QQ空間 騰訊微博騰訊微博 騰訊朋友騰訊朋友
 

夜生活網 - 綜合信息
Contact

關于我們

版權信息

聯系我們

網站地圖

Navigation

夜生活網

夜場知識

夜場新聞

夜場招聘

Links

夜生活論壇

夜場交友

新聞頭條

夜店視頻

夜生活網:『www.podde.live』

這里聚集了愛時尚愛生活的年輕一族,隊列里就差你咯,趕緊行動!

歡迎各會員在社區積極互動,文明用語、理性評論,構造文明社區。

詳情請看:夜生活網社區發帖協議(總版規)

聲明:本站轉載或會員發表的言論均不代表夜生活網的觀點。


夜生活網http://www.podde.live上的內容全部來自網友,  如果您認為侵犯了您的合法權益, 請聯系QQ:18513390我們會盡快刪除。
聲明:本站嚴禁任何人以任何形式在本論壇發表與中華人民共和國法律相抵觸的言論!
回復 百度谷歌雅虎搜狗搜搜有道360奇虎

使用道具 舉報

您需要登錄后才可以回帖 登錄 | 立即注冊

本版積分規則

關閉

站長推薦上一條 /2 下一條

快速回復 返回列表 客服中心 搜索 官方QQ群
掃一掃
關注我們

夜生活網     贛ICP備15005763號

     聯系站長

© 2005-2015 YSHW1.COM

快速回復 返回頂部 返回列表
Keywords: 夜生活網 夜生活 夜場招聘網 福州夜生活網 武漢夜生活網 武漢夜網 北京赛车机器人代理
北京赛车现场直播 pk10全年开奖记录 北京赛车所有投注平台 北京赛车上盛世网 北京pk10拾冠军图 千禧彩票北京赛车网址 北京pk10官方论坛 pk108码稳定方法分享 北京pk10走势表 北京pk10冠军单吊方法 北京有北京赛车彩票吗 大发pk10哪里开奖 谁有pk10软件免费下载 pk10前五名一码技巧 北京赛车开奖苹果app
二人麻将游戏大全 天津十一选五爱彩乐 黄金软件下载 打题赚钱 吉林十一选五走势图爱乐彩 澳门小赌攻略 手机大乐透app下载 服装行业什么工种赚钱 江苏快三群计划精准软件